Zeitmanagement

Entwicklung einer Grafischen Benutzeroberfläche (GUI) für das webbasierte »Zeitmanagement für Berliner Behörden« (Eingabescreen der Terminalanwendung zur Selbstausgabe, Anzeigescreen der Aufrufanlage); Erstellung eines Styleguides

Das vom ITDZ Berlin und vom Fraunhofer-Institut für Nachrichtentechnik (Heinrich-Hertz-Institut) entwickelte »Zeitmanagement für Berliner Behörden« beinhaltet folgende Funktionen:

1. Terminvereinbarung im Vorfeld online oder per Telefon, einschl. Terminerinnerung per SMS
2. Wartenummernselbstausgabe vor Ort in den Bürgerämtern für Spontankunden
3. dynamische Verwaltung der Warteschlangen mit intelligenter und termingerechter Integration von gebuchten Terminen in die Warteschlange
4. eine mit dem Warteschlangenmanagement verknüpfte Aufrufanlage in den Bürgerämtern

>> Weitere Informationen: www.itdz-berlin.de/dienstleistungen/buergerservice/termin-und-zeitmanagement/